Column maart

zaterdag 24 maart 2007 17:25

Werk aan de (gemeente)winkel

Door: Marius Nieuwenhuis

In de raad van 22 maart werden weer de nodige financiële middelen beschikbaar gesteld: o.a. € 600.000 voor de inrichting van een gemeentewinkel. De vraag is: nodig of (nog) niet nodig?
Behalve de fractie van Nieuw Lisse stemden alle fracties hier mee in. Ook SGP-ChristenUnie.
Natuurlijk gaat het om een groot bedrag. Maar de huidige tijd vraagt om een andere dienstverlening: klantvriendelijker, klantgerichter, directer en zakelijker.
Bovendien zijn we in Lisse (al te lang) bezig met een organisatieverandering. Ook een kostbare zaak maar, desondanks, toch ook noodzakelijk. En het zou toch zeker geen goede zaak zijn, wanneer we pas na de reorganisatie, over zouden gaan tot de inrichting van de gemeentewinkel. Beide zaken lopen zo door elkaar heen en hebben zo veel impact op elkaar dat ze niet te scheiden zijn. Vandaar onze positieve stelling name.
Natuurlijk zijn er kanttekeningen bij te plaatsen:
Behalve opnieuw een verbouwing, waarbij de vorig jaar vernieuwde balie weer het veld moet ruimen, ook een interne herschikking van een aantal afdelingen.
Maar ook de consequenties voor de medewerk(st)ers: langere openingstijden en een (o zo noodzakelijke) cultuuromslag, waarbij klantgerichtheid en –vriendelijkheid voorop staan.
En om vooral ook niet te vergeten: Hoe komt onze dienstverlening er in de naaste toekomst uit te zien, in verband met de samenwerking met Hillegom en Noordwijkerhout. Maar ook in verband met de steeds maar toenemende digitalisering.
Al met al kon onze fractie, ondanks de kanttekeningen, toch instemmen met dit voorstel.

Twee andere zaken kwamen verder nog aan de orde:
Een motie in het kader van de Wvg-vervoersvergoeding die voor een 10-tal personen een al langer bestaande vervoersvergoeding continueert en een tweede motie die voorziet in de toekenning van een extra financiële bijdrage aan S(tichting) W(elzijn) O(uderen) L(isse). Beide moties kregen, mede dankzij de steun van onze fractie, een meerderheid in de raad. Daarbij was ons eerder bekende motto ‘besturen met het hart’ voor ons weer leidend.

Zoals het er nu naar uit ziet was dit de laatste raadsvergadering die door ondergetekende werd geleid. Onze burgemeester, mevrouw Langeraar, is herstellende van een operatie en hoopt D.V. 2 april haar werkzaamheden weer te kunnen hervatten. We wensen haar vanaf deze plaats een spoedig en volledig herstel toe en zien weer uit naar haar terugkomst in de raad.
De achterliggende periode was voor mij persoonlijk een boeiend leerproces met als enige kanttekening dat collega Bert hierdoor extra werd belast. Ik weet uit ervaring hoe moeilijk zo’n eerste periode is in de raad, maar Bert heeft in die periode maar al te goed bewezen een prima collega, volksvertegenwoordiger en fractiegenoot te zijn.

Reageren? mnieuwenhuis@zonnet.nl

« Terug

Reacties op 'Column maart'

Geen berichten gevonden

Log in om te kunnen reageren op nieuwsberichten.